הקשר הייחודי שיש לבני האדם עם כלבים, התחיל לפני עשרות אלפי שנים. הם נבראו על ידינו ומכירים אותנו יותר טוב מכל בעל חיים אחר. הם פיתחו עבורנו את הרצון בקרבה איתנו ובחברה שלנו, את היכולת לקרוא את רגשותינו ולהבין מה אנחנו מנסים להגיד ללא מילים. קשר ייחודי זה מאפשר לכלבים להיות מטפלים מצויינים ובשנים האחרונות נעזרים בהם יותר ויותר במרחב הטיפולי. הם ניחנים ביכולת לתקשר, מעוררים רגשות ומורידים מחסומים רגשיים.
בעבודה הקבוצתית והפרטנית הכלב הוא שותף פעיל העוזר להגיע לליבו של המטופל, לחזק את דימויו העצמי, ללמדו להתמודד עם קשיים ופחדים, להקנות לו יכולת לבנות קשרים חיוביים, ליצור לו רשת ביטחון וללמדו תהליכי קבלה ונתינה. הערך העצמי, הסיפוק לשני הצדדים והאהבה מורגשים מיידית. המשתתפים נהנים מיכולת התגובה הספונטנית והבלעדית של הכלבים, בקבלה ללא תנאי, במגע, בקשר בלתי אמצעי, המעוררים בהם אמון ,אמפתיה, הזדהות, השלכה, דאגה ומוטיבציה ומאפשרים למשתתפים לעבור ולהתמודד עם תהליכים רגשיים באופן חווייתי ומיוחד, תוך חיזוק הביטחון והדימוי העצמי.
