הכלב מסייע בהסרת מחסומים רגשיים, הן בטיפול הקבוצתי והן בפרטני. הטיפול יעיל לחיזוק הדימוי העצמי של המטופל וכן להתמודדות עם פחדים וקשיים. הכלב מאפשר למידה על יצירת קשרים חיוביים ועל תהליכי קבלה ונתינה.
המטופלים נהנים מיכולת התגובה הספונטנית והבלעדית המיוחדת לכלבים, ממגע ומקבלה ללא תנאי המעוררים אמון, אמפתיה, הזדהות ודאגה, וכן מוטיבציה ותחושת קבלה אשר מאפשרים להתמודד עם תהליכים רגשיים באופן חוויתי ומיוחד.
האפשרות להשליך על הכלב פחדים ורגשות שלעיתים קשים לקבלה עצמית, מאפשרת הצפה ועבודה עליהם.